Collecte des données personnelles
Dans le cadre de nos services de consultation financière, nous collectons les informations suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse
- Coordonnées : email, téléphone
- Informations financières : revenus, patrimoine, objectifs d'investissement
- Données de navigation sur notre site web
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour :
- Fournir nos services de conseil financier
- Élaborer votre plan financier personnalisé
- Communiquer avec vous concernant votre dossier
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer nos services
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de prestation de services
- Votre consentement explicite
- Le respect d'obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant :
- Durée de la relation contractuelle
- 5 ans après la fin du contrat pour les obligations légales
- 3 ans pour les données de prospection
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires techniques (hébergeurs, prestataires IT)
- Organismes de régulation financière si requis
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question : dpo@novexalivra.com
Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de réclamation.